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常见问题

我们相信你也同意这一点mcnichols.com易于浏览,比较和选择合适的孔产品为您的设计。万博manbetx客戶端下載我们的产品及应用画廊案例研究,公司历史和其他信息资源制作麦克尼克明确的选择!

为了改善您的在线体验,我们提供了以下几个常见问题的答案。如果你需要进一步的帮助,麦克尼克同事们准备好了灵感服务 ®你在877.884.4653sales@mcnichols.com或通过

开始

问:我为什么要在mcnichols.com上开户?

答:通过建立一个账户,您将享受更个性化的购物体验。作为一个注册用户,您可以查看您的查询状态和订单历史,创建和保存到项目列表,并管理您的帐户信息。您也将是第一个知道的新功能,我们添加到我们的网站在未来。

问:我如何在mcnichols.com建立一个帐户?

答:要建立一个帐户,只需点击“登录”在每个页面顶部的标题菜单上。如果您或您的公司已经注册为客户麦克尼克,您可以使用与您的帐户相关联的帐户号码和邮政编码开始。

问:我可以使用哪些浏览器访问mcnichols.com?

答:最佳使用mcnichols.com,我们强烈建议谷歌Chrome。其他支持的浏狗万手机览器包括Internet Explorer 10或更高版本、Firefox和Safari。

问:如何编辑我的登录信息?

答:登录后,单击欢迎问候语(位于页面顶部靠近购物车图标的位置),并选择“配置文件”从下拉菜单或“我的帐户”页面。从那里您可以更新您的姓名,电子邮件,密码,安全问题,电话号码和行业信息。

购物

问:如果我对一个以上的产品感兴趣,我一次可以比较多少个产品?万博manbetx客戶端下載

答:您可以在某些产品线上齐全比较四个产品。万博manbetx客戶端下載比较项目功能以易于使用的格式突出显示物品之间的相似性和差异,以帮助您使用孔产品选择。

问:我可以编辑我的报价一旦提交?
答:您不能直接编辑您的报价一旦提交。但是,如果你想改变你的报价,a麦克尼克有专人为您服务877.884.4653sales@mcnichols.com或通过
mcnichols.com.为了更快的服务,请提供您的报价确认邮件中的网络参考号码。
问:在网站的订单记录下显示哪些订单?

答:所有订购麦克尼克将与相关信息一起显示在订单历史记录页面上。发票一旦可用,就可以以PDF格式查看。自定义(非库存)订单将不会显示在我们的网站上。但是,我们很乐意向您提供与任何订单有关的信息麦克尼克.我们的客户支持狗万手机页面突出显示我们可以帮助您的不同方式。

问:我的报价请求会出现在订单历史记录中吗?

答:一旦转换为订单,会出现报价请求。

问:我可以存储/保存我感兴趣的产品并在万博manbetx客戶端下載未来访问它们吗?

答:是的,你可以用我们的“项目列表”特性。这允许您创建包含特定产品的列表,您可以为这些产品命名并保存以供以后使用。万博manbetx客戶端下載要使用此功能,请登录并点击欢迎问候语(位于页面顶部靠近购物车图标),然后选择“项目列表”;从下拉菜单或“我的帐户”页面。

在线订购

问:我的网上订单需要多长时间才能发货?

答:库存物品通过UPS地面运输一到两个工作日。送货时间可能因地点而异。如果您需要您的订单加急,我们很乐意帮助您!

问:我的在线订单可以发送到哪些州?

答:麦克尼克在线订单将被运送到美国毗邻地区(美国本土48个州)的物理地址。请注意,这并不包括邮政信箱。如果您以报价方式处理您的订单,客户服务专家将帮助您选择运输地点和方法。

问:网上订单的最大运输重量是多少?

答:在线订单重60磅。通过UPS少船。如果您的订单超过此权重限制,则麦克尼克®客户服务专员可以协助您的其他运输选择。

问:我可以在其中一家在线订单麦克尼克 ®金属服务中心位置?
答:在网上购买的订单现在只能送货。但是,如果你想在麦克尼克地点靠近您,请索取报价或联系客服专员877.884.4653sales@mcnichols.com或通过
mcnichols.com.为了更快的服务,请提供您的报价确认邮件中的网络参考号码。
问:我在网上直接下订单有数量限制吗?

答:对于在线订购,由于UPS对尺寸和重量的要求,所选商品的数量可能存在限制。数量限制可能因产品类型而异。每个产品详细信息页面都有附加信息。如果你想要一个大批量的报价,a麦克尼克同事会帮助你。在要求报价时没有数量限制麦克尼克®孔的产品。万博manbetx客戶端下載

问:为什么网上只提供选择的尺码?

答:麦克尼克是兴奋提供在线订购的选择产品和尺寸,理想的较小的应用程序。万博manbetx客戶端下載如果您的项目需要更大的尺寸或数量,产品专家准备为您提供报价。我们扩大的产品库存全尺寸板材,木板和面板,一定能满足您重要的设计要求!

问:为什么我被要求报价,我想我可以在网上订购?

答:如果您的购物车中有多个商品,而您的一个或多个选择需要额外的信息,您的在线订单将被转换为报价请求。在那里,一个专门的客户服务专家将迅速帮助您完成您的订单。

问:网上订单有哪些付款方式?

答:我们接受美国运通卡,发现卡,万事达卡和维萨卡。如果你有麦克尼克您也可以通过使用PO号码下订单。当您要求报价时,可以使用额外的支付方法。

问:如何更改或取消网上订购?
答:如果您想更改或取消您的订单在装运前,我们可以帮助您在877.884.4653sales@mcnichols.com或通过

帐户管理和存储信息

问:我可以在网站上更改我的联系邮箱地址吗?

答:是的,请注意,更改联系电子邮件地址也会更改用户登录ID。如欲更改电邮地址,请登入并按受欢迎的问候(位于页面顶部靠近购物车图标的位置),然后选择“配置文件”从下拉菜单或顶部“我的帐户”页面。你可以在这个网页上输入你的新电子邮件地址。

问:我可以打电话或发邮件吗麦克尼克请求更新我的联系电子邮件地址?

答:是的,但是,如果你改变了与你的麦克尼克你仍然需要手动更改与你的在线个人资料相关联的电子邮件地址。我们很乐意在这个过程中为您提供帮助。

问:我的免税状态会转到我的网上帐户吗?

答:是的!持有有效免税表格的客户麦克尼克在使用他们的网上账户时将被免税。

问:我如何申请“信用/帐户条款”(特定的信用额度麦克尼克在mcnichols.com)吗?

答:你可以通过下载信贷申请表形式或麦克尼克律师很乐意帮忙。我们的客户支持页面突出了我狗万手机们可以帮助您的不同方式。

用户管理

问:我的账户上可以有多少个管理员?

答:客户可以在每个帐户上拥有无限数量的管理员。您可以在任何时候确定并更改管理员信息。

问:我的账户上能有多少顾客?

答:客户的账户上可能有无限数量的购物者。

问:哪些在线权限只对帐户管理员可用?

答:管理员可以:

  • 更新帐户地址
  • 添加或编辑购物者配置文件并创建其他管理员
  • 通过提供的模板导入用户
  • 取消激活用户的帐户
问:我可以在我的帐户上停用一个用户的帐户吗?

答:帐户管理员可以停用其他管理员或购物者的帐户,因此用户的电子邮件地址将被停用。但是,停用的用户可以使用不同的电子邮件地址重新注册为您的帐户上的购物者。在这种情况下,当用户自行注册时,将通过电子邮件通知帐户管理员。

问:如何重置密码?

答:重置密码,请遵循以下步骤:

  • 点击登录
  • 选择“忘记你的密码?”链接麦克尼克帐户登录或注册页面
  • 输入您的电子邮件地址
  • 回答密码安全问题
  • 单击“提交”以接收带有链接以更改密码的电子邮件
问:如果我的帐户被锁定,而我不记得我的密码安全问题,我应该怎么办?
答:一个麦克尼克助理可以帮助你877.884.4653sales@mcnichols.com或通过
mcnichols.com.这狗万手机每个页面顶部的链接也是获得你需要的帮助的好地方。

客户支持狗万手机

问:如果我需要支持或有相关问题,我应该怎么做狗万手机麦克尼克孔产品和增值服务?manbetx商业
答: 麦克尼克同事们准备好了灵感服务 ®你在877.884.4653sales@mcnichols.com或通过 mcnichols.com .这 狗万手机 每个页面顶部的链接也是获得你需要的帮助的好地方。